ALSO UCC: Kommunikation und Zusammenarbeit für Unternehmen

Die UCC-Übersicht verbindet Telefonie, Video und Chat mit Beratung und herstellerspezifischen Lösungen. Genannt werden Teams- und CRM-Integration sowie Weiterbildung über die ITK-Akademie. Reseller und Projektpartner müssen Telefonieanbindung, Endgeräte, Lizenzen und Support je Architektur festlegen.

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Taxonomische Einordnung

Wirkungsraum: Unternehmen und Verwaltung
Herausforderung: Kosten und Produktivität
Kaufbare Lösung: Unified Communications und Integration
Bereitstellung: Herstellerlösungen, Beratung und Integration
Lebenszyklus: Auswahl, Umsetzung und laufende Nutzung
Herkunft: Kuratiert
Prüfstatus: Redaktionell geprüft

Die Einordnung beschreibt den Inhalt und seine Marktposition. Sie ist keine Empfehlung des Anbieters oder der Lösung.