Normalisiertes Anbieterprofil

Scholderer berät Unternehmen zu IT-Service-Management und Serviceprozessen. Organisatorische Veränderungen und der Betrieb von Werkzeugen brauchen eigene Verantwortliche. Für die Auswahl sind bestehende Systeme, Schnittstellen, Zugriffsrechte und Betriebskosten maßgeblich. Interessenten sollten Leistungsgrenzen, Implementierungsaufwand, Support und die Zuständigkeit für Daten und Sicherheit klären.